Glosario de facturación

  • Ciclo de facturación

    Claro cuenta con 19 ciclos de facturación.

    El ciclo de facturación marca el inicio y fin del periodo de facturación. Sirve para medir el consumo de megas, minutos u otros servicios que has realizado durante ese periodo y en base a ello emitir tu recibo.

    Ejemplo: Ciclo 19, comprende el periodo del 19 de febrero al 18 de Marzo; donde el 19 le asignan sus minutos, megas y demás.

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  • Código de pago

    Es el número que puedes entregar en establecimientos afiliados para realizar el pago de tu servicio. Lo encuentras en la sección “Datos del Cliente” ubicado en la parte superior derecha de tu recibo.

  • Cargo fijo mensual

    Es el monto de tu plan contratado. Indica la suma de los valores de voz, mensajes de texto y/o paquetes de megabytes.