Glosario de facturación

  • Reconexión

    La reconexión se genera luego que una línea haya sufrido una suspensión o corte del servicio por falta de pago, robo, pérdida, etc. El restablecimiento del servicio se da máximo 24 horas posteriores al pago de la deuda. El costo por dicha reconexión es S/ 10 y se carga en el siguiente recibo.

  • Reintegro del equipo

    Las empresas de telecomunicaciones subvencionan el costo del equipo cuando contratas un plan o servicio por un tiempo determinado (12 o 18 meses). De no culminar tu contrato, las empresas realizan una tasación en base al costo real del equipo y a los meses restantes que faltan para el término del contrato. Lo que se llama cobro del CODE.

    CODE: Compromiso de devolución de descuento de equipo.